공지사항

■ (긴급) 주문내역, 문의내역 미노출 오류 관련 안내 ■
운영자·2023.10.05
조회수 637

안녕하세요, 주식회사 핌아시아 입니다.

『가치를 되살리는 떠리몰』에서 주문내역, 문의내역 미노출 오류 관련 공지사항이 있어 안내 드립니다.

2023년 10월 5일 오후 7시경부터 주문내역, 문의내역이 보이지 않는 오류가 발생했습니다.

- 오류 증상1 : 결제가 완료되었으나, 떠리몰에서는 주문내역이 확인되지 않는 경우

- 오류 증상2 : 문의글을 등록했으나, 떠리몰에서는 문의내역이 확인되지 않는 경우

현재 주문내역, 문의내역이 보일 수 있도록 담당부서에서복구 작업을 진행 중에 있습니다.

주문내역에 보이지 않는다고 주문이 안된 것은 아니며, 다시 주문할 경우 중복 주문이 될 수 있으니 답답하시더라도 복구가 완료될 때 까지 시간 양해 부탁드립니다.

또한, 고객님들께서 등록해 주신 문의글은 모두 접수가 되어있으니 영업시간 내 순차적으로 답변 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드리게되어 진심으로 사과 말씀드립니다.