공지사항
■ 추석 연휴 배송 및 문의 처리 안내 ■
안녕하세요, 주식회사 핌아시아 입니다.
『가치를 되살리는 떠리몰』에서 추석 연휴 배송 관련 공지사항이 있어 안내 드립니다.
추석 연휴를 앞두고 주문량 증가로 인한 택배 물량 급증으로 평소보다 3~4일 정도 배송이 다소 늦어질 것이 예상되오니, 고객님들께서는 제품 희망 수령일 4~5일(휴일 제외) 이전에 구매하시는 것을 권장 드립니다.

▲ 떠리픽(묶음배송,무료배송)
<냉장/냉동 제품>
* 상품 출고 마감 : 9월 22일(화) 오후 5시 이전 결제건 기준 당일 발송하여 추석 연휴 이전에 도착 예정입니다.
* 상품 출고 재개 : 9월 22일(화) 오후 5시 이후 결제 건부터는 명절 연휴 이후 받아보실 수 있습니다.
<상온 제품>
* 상품 출고 마감 : 9월 22일(화) 오후 5시 이전 결제건 기준 당일 발송하여 추석 연휴 이전에 도착 예정입니다.
* 상품 출고 재개 : 9월 22일(화) 오후 5시 이후 결제 건부터는 명절 연휴 이후 받아보실 수 있습니다.
※9월23일(수) 출고는 진행되나, 택배사 휴무로 인해 추석 연휴 이전 배송은 불가하며 연휴 이후 순차 배송됩니다.
※ 더불어 떠리픽 상품의 경우, 연휴 이후 빠르게 발송이 될 수 있도록 9월27일(일)부터 상품 포장 작업이 진행되므로 "상품 준비중/배송준비중" 상태에서는 주문취소가 어려운 점 다시한번 양해 부탁드립니다.
▲ 업체별도 무료배송 (판매자 직접 발송)
※각 업체별 택배 마감 일정 상이→ 상품 이미지(썸네일) 하단의 '출고 마감일'을 참고 부탁드립니다.
<예시이미지>
※ 출고 물량 급증으로 업체 사정에 따라 주문일 포함 4~5일(휴일 제외) 예상되오니 제품 수령에 착오 없으시길 바랍니다.
※ 도서산간 지역은 예정일보다 먼저 마감되며, 출고 마감 일정은 업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
▲ 공통 사항
※ 추석 연휴 전에 배송을 원하시는 고객님들께서는 출고 마감일까지 주문 및 결제를 완료해 주시기를 당부드립니다.
※ 추석 연휴 기간동안에도 떠리몰 홈페이지와 앱에서의 구매는 정상적으로 이용 가능하십니다.
▲ 문의사항 처리 업무 안내
9월24일부터 9월27일까지 4일간 문의사항 처리가 불가하오니 고객님들의 양해 부탁드립니다.
연휴기간 동안 접수된 문의사항에 대해서는 추석 연휴가 끝난 9월28일(월)부터 순차적으로 신속한 답변 드리겠습니다.
떠리몰을 사랑해주시는 고객님들께 감사드리며, 풍성한 한가위가 되시길 바랍니다^^
감사합니다.
떠리몰(thirtymall) 드림.